Rozwiązania w biznesie i nie tylko są tak dobre, jak dobry jest serwis ich dostawcy. Przekonał się o tym każdy, kto miał problemy techniczne ze sprzętem lub oprogramowaniem. Nawet najbardziej zaawansowane systemy informatyczne nie są odporne na brak zasilania, awarie, wirusy komputerowe czy hakerów, i wymagają stałej obsługi dla zapewnienia ciągłości i sprawności funkcjonowania.

Dobry serwis opiera się głownie na działalności prewencyjnej i przewidywaniu zagrożeń, ale musi być także przygotowany na szybkie rozwiązywanie problemów w razie zaistnienia awarii. Nasz zespół serwisowy tworzą najbardziej doświadczeni pracownicy. Są oni odpowiednio szkoleni i przygotowani na szybkie rozwiązywanie problemów w każdej sytuacji.

Biorąc pod uwagę różnorodność potrzeb naszych klientów oferujemy im obsługę serwisową dostosowaną do ich potrzeb i modelu biznesowego zapewniając im bezpieczeństwo i ciągłość funkcjonowania systemów informatycznych. W przypadku najbardziej wymagających klientów zespół serwisowy może pracować nawet w trybie 24/7/365.

Klientom, którzy nie chcą inwestować w drogi sprzęt informatyczny i administrację architekturą serwerową, proponujemy nasze systemy w modelu SaaS. Jest to outsourcing infrastruktury informatycznej wraz z licencjami. Obejmuje on m.in. dzierżawę systemu, dostęp do serwerów transakcyjnych, systemów baz danych i całodobowej usługi przetwarzania i administracji.